Welche Kennzahlen braucht ein Lagerbetrieb?
Vier Kernkennzahlen genügen für den Einstieg: Positionen oder Picks je Mitarbeiterstunde getrennt nach Prozessschritt, Kosten je bewegter Einheit inklusive Flächenanteil, Fehlerquote im Versand und Auslastungsgrad der Fläche. Ergänzend sind Anteil der Zeitarbeit und Krankenquote wichtig, weil sie Produktivität und Qualität unmittelbar beeinflussen. Entscheidend ist, dass die Werte je Kundenvertrag vorliegen und nicht nur für den Gesamtbetrieb.
